TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha de vigencia: 19 de mayo de 2026
1. Introducción — Bienvenido/a a Aura Lift
Al acceder y utilizar el sitio web de Aura Lift, completar formularios, solicitar información, reservar una evaluación o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Aura Lift está ubicada en Calle Bello Horizonte #781, torre C, oficina 801, box 3, Rancagua, y ofrece servicios de estética facial como Rostro Definido por Aura y Toxina Botulínica de Tercio Superior.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Uso del sitio web y servicios
El sitio web de Aura Lift tiene como objetivo entregar información sobre nuestros servicios, facilitar el contacto con potenciales pacientes y permitir la solicitud de evaluaciones o información adicional.
Para utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de edad o contar con autorización de tu madre, padre o tutor legal, según corresponda.
Al interactuar con Aura Lift, te comprometes a:
✅ Entregar información real, completa y actualizada.
✅ Utilizar el sitio web solo para fines lícitos y personales.
✅ No realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
✅ No suplantar la identidad de otra persona.
✅ No utilizar nuestros contenidos, imágenes o textos sin autorización previa.
No está permitido:
❌ Usar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
❌ Ingresar datos falsos en formularios de contacto o reserva.
❌ Copiar, reproducir o distribuir contenido de Aura Lift sin consentimiento.
❌ Intentar acceder a sistemas, datos o áreas restringidas del sitio web.
3. Reservas, evaluaciones y cancelaciones
Reserva de citas
Las evaluaciones y tratamientos deben ser agendados previamente a través de los canales oficiales de Aura Lift, tales como sitio web, WhatsApp, teléfono, redes sociales o correo electrónico.
Aura Lift podrá solicitar confirmación previa de la cita y, en algunos casos, una garantía, abono o pago anticipado para reservar el horario.
Evaluación previa
Antes de realizar tratamientos como Rostro Definido por Aura o Toxina Botulínica de Tercio Superior, puede ser necesaria una evaluación profesional para determinar si el tratamiento es adecuado para cada persona.
La evaluación permite revisar antecedentes, expectativas, condiciones particulares y posibles contraindicaciones. La decisión final sobre la indicación del tratamiento dependerá del criterio profesional de Aura Lift.
Cancelaciones y reprogramaciones
Solicitamos que cualquier cancelación o reprogramación se informe con al menos 24 horas de anticipación.
Las cancelaciones fuera de plazo, la inasistencia o los cambios de último minuto podrían generar la pérdida del abono, garantía o reserva, en caso de que estos hayan sido solicitados previamente.
Retrasos
En caso de atraso, Aura Lift podrá ajustar la duración de la atención para no afectar la agenda de otros pacientes.
Si el retraso supera los 15 minutos, la cita podría ser cancelada o reprogramada según disponibilidad, sin obligación de devolución de abonos o garantías, si corresponde.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web y canales digitales de Aura Lift, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños, videos, piezas gráficas, nombres comerciales, descripciones de servicios y material informativo, es propiedad de Aura Lift o cuenta con autorización para su uso.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender o utilizar este contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Aura Lift.
El uso no autorizado del contenido podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
5. Limitación de responsabilidad
Resultados de los tratamientos
Los resultados de los tratamientos estéticos pueden variar de una persona a otra, ya que dependen de múltiples factores individuales, como edad, tipo de piel, hábitos, antecedentes, respuesta del organismo, cuidados posteriores y condiciones particulares de cada paciente.
Aura Lift no garantiza resultados específicos, idénticos o permanentes. Toda información, imagen o referencia entregada en el sitio web tiene fines informativos y orientativos.
Evaluación y contraindicaciones
Antes de realizar un tratamiento, Aura Lift podrá solicitar antecedentes relevantes y realizar una evaluación para determinar si el procedimiento es adecuado.
El paciente es responsable de entregar información veraz sobre antecedentes médicos, tratamientos previos, alergias, medicamentos, condiciones de salud u otros datos relevantes para su atención.
Aura Lift se reserva el derecho de no realizar un tratamiento si considera que no es adecuado, seguro o conveniente para la persona evaluada.
Uso del sitio web
Aura Lift procura mantener su sitio web disponible, actualizado y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, virus u otros elementos dañinos.
Aura Lift no será responsable por daños derivados del uso, imposibilidad de uso, interrupciones o errores del sitio web, ni por decisiones tomadas únicamente en base a la información publicada en él.
La información disponible en el sitio no reemplaza una evaluación personalizada.
6. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Aura Lift se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado/a sobre eventuales cambios.
El uso continuado del sitio web o de los servicios de Aura Lift después de publicada una modificación se entenderá como aceptación de los nuevos términos.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web, los servicios ofrecidos o la interpretación de estos términos será sometida a los tribunales competentes de Rancagua, Región de O’Higgins, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
8. Datos de contacto
Para consultas, solicitudes, reservas, modificaciones o dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactar a Aura Lift a través de los siguientes medios:
Aura Lift
Dirección: Calle Bello Horizonte #781, torre C, oficina 801, box 3, Rancagua.
Correo: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +56 9 5213 6456
Gracias por confiar en Aura Lift.